Відпочинок у Західній Україні: активний відпочинок, тури вихідного дня по Україні

Facebook YouTube RSS

Інформація для подорожуючих

До уваги замовника (фізичної та юридичної особи) туристичних послуг

При виборі туристичного маршруту замовник зобов’язаний
  • здійснити оплату у розмірі 100% на розрахунковий рахунок туристичної агенції не пізніше 7 календарних днів до початку туристичної подорожі
У випадку відмови Туриста від поїздки Турагент має право утримати з коштів, що надійшли від Туриста
  • у разі відмови від поїздки менше ніж 14 днів до початку туристичної поїздки - 20%
  • менше ніж за 7 днів до початку туристичної поїздки – 50%
  • менше ніж за 5 днів до початку туристичної поїздки – 80%
  • менше ніж за 3 дня до початку туристичної поїздки, або у разі відсутності туристів у пункті відправлення та на маршруті – 100%

В окремі періоди початку туристичної поїздки, а саме з 25 грудня по 15 січня, з 25 квітня по 15 травня, з 20 липня по 25 серпня, Турагент має право утримати з коштів, що надійшли від Туриста, 100% за 14 днів до початку туристичної поїздки

До початку надання туристичних послуг споживачу за його вимогою повинна бути надана інформація
  • про загальні умови типового (публічного) договору на надання туристичних послуг (за його наявності)
  • програма туристичного обслуговування
  • характеристика транспортних засобів, що здійснюють перевезення, у тому числі їх вид і категорія, терміни стикувань (сполучення) рейсів, а також інша обов’язкова інформація, передбачена кодексами і правилами перевезень (якщо перевезення входить до складу туристичного обслуговування)
  • характеристика готелів, інших місць розміщення туристів, у тому числі їх місце розташування, класифікація за законодавством країни (місця) тимчасового перебування, відомості про підтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, відомості про правила тимчасового проживання, строки і порядок оплати готельного обслуговування, а також інша обов'язкова інформація, передбачена цим Законом, іншими нормативно-правовими актами (якщо готельне обслуговування входить до складу послуг з туристичного обслуговування)
  • про звичаї місцевого населення, пам'ятки природи, історії, культури та інші об’єкти туристичного показу, що знаходяться під особливою охороною, стан навколишнього природного середовища, санітарну та епідеміологічну обстановку
  • про правила в’їзду до країни (місця) тимчасового перебування та перебування там
  • про види і способи забезпечення харчування під час туристичної поїздки
  • про види та тематику екскурсійного обслуговування, порядок зустрічей і проводів, супроводу туристів
  • про дату і час початку та закінчення туристичного обслуговування, його тривалість
  • відомості про мінімальну кількість туристів у групі, терміни інформування туриста про те, що туристична поїздка не відбудеться через недобір групи
  • відомості про страхову організацію, що здійснює страхування ризиків, пов’язаних з наданням туристичного обслуговування, розмір страхових відшкодувань, порядок і умови їх виплати
  • про ціну туристичного обслуговування і порядок здійснення оплати